Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten die bij ons komen voor onderhoud of reparatie van hun Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagen, SEAT of Škoda. Jij zorgt voor de ultieme klantbeleving en bent de verbindende factor tussen de klant en de werkplaats. Je inventariseert de situatie en de wensen van de klant en denkt proactief mee. Vanaf het eerste contact blijf jij verantwoordelijk voor het verdere verloop van het hele traject, denk hierbij aan het inplannen van werkzaamheden, het regelen van een vervangend voertuig, werkorders maken voor de werkplaats, het op de hoogte houden van de klant en het afhandelen van de uiteindelijke facturatie. Kortom een veelzijdige functie waarbij tevreden klanten je allerbelangrijkste doel is.
De functie van Service Adviseur bij Century Veendam is een uitdagende en zelfstandige baan. Daarom zijn we opzoek naar een ervaren collega die zichzelf in het volgende herkent:
Century Autogroep is een organisatie waar klanttevredenheid voorop staat. Om dit te bereiken werken we hard, maar de sfeer is open en dat zorgt ervoor dat jij je snel thuis voelt. Behalve een goede sfeer en leuke collega’s, mag je ook rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden. Je krijgt van ons:
Met de dealerschappen van Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT en Škoda in combinatie met een eigen hypermoderne wasstraat, bedrijfswagenombouw-, verhuur-, shortlease, lease- en schadetak, is Century Autogroep sinds 1932 uitgegroeid tot een mobiliteitspartner met 12 vestigingen en ruim 400 medewerkers verspreid over Groningen en Drenthe. Daar zijn wij trots op!
Inspelend op de vraag naar emissievrije mobiliteit is Century daarnaast aanbieder van (elektrische) fietsen met dealerschappen van alle topmerken, elektrische bakfietsen, deelauto’s en van Carver, een 100% elektrisch stadsvoertuig. Century Autogroep biedt op die manier de particuliere en zakelijke rijder een totaaloplossing op het gebied van zijn of haar (duurzame) mobiliteitswensen.
Enthousiast geworden? Solliciteer dan hieronder! Heb je nog vragen met betrekking tot de functie, neem dan contact op met Lydia Deen (Regio Coördinator Servicevestigingen), via 06-50062665 of l.deen@century.nl.